Trung tâm trợ giúp

Để tạo tài khoản trên ShareCycle, hãy làm theo các bước sau:

1. Truy cập trang chủ ShareCycle và nhấp vào nút "Đăng ký"
2. Điền thông tin cá nhân của bạn vào biểu mẫu đăng ký
3. Xác minh địa chỉ email của bạn bằng cách nhấp vào liên kết trong email xác nhận
4. Hoàn thiện hồ sơ của bạn bằng cách thêm ảnh đại diện và thông tin bổ sung

Để thay đổi mật khẩu của bạn:

1. Đăng nhập vào tài khoản của bạn
2. Truy cập "Cài đặt tài khoản" từ menu thả xuống ở góc trên bên phải
3. Chọn tab "Bảo mật"
4. Nhập mật khẩu hiện tại và mật khẩu mới của bạn
5. Nhấp vào "Lưu thay đổi"

Nếu bạn quên mật khẩu:

1. Truy cập trang đăng nhập
2. Nhấp vào liên kết "Quên mật khẩu"
3. Nhập địa chỉ email đã đăng ký của bạn
4. Kiểm tra email của bạn và làm theo hướng dẫn để đặt lại mật khẩu

Để đăng bài chia sẻ thực phẩm hoặc đồ dùng:

1. Đăng nhập vào tài khoản của bạn
2. Nhấp vào nút "Đăng bài" trên thanh điều hướng
3. Điền thông tin chi tiết về món đồ bạn muốn chia sẻ (tên, mô tả, số lượng, v.v.)
4. Tải lên ít nhất một hình ảnh của món đồ
5. Chọn vị trí của bạn hoặc nơi có thể nhận món đồ
6. Nhấp vào "Đăng bài"

Để chỉnh sửa hoặc xóa bài đăng của bạn:

1. Truy cập trang hồ sơ của bạn
2. Tìm bài đăng bạn muốn chỉnh sửa hoặc xóa
3. Nhấp vào biểu tượng "..." ở góc bài đăng
4. Chọn "Chỉnh sửa" hoặc "Xóa" từ menu thả xuống
5. Nếu chỉnh sửa, hãy cập nhật thông tin và nhấp "Lưu thay đổi"

Sau khi món đồ của bạn đã được nhận:

1. Truy cập trang chi tiết bài đăng
2. Nhấp vào nút "Đánh dấu đã nhận"
3. Chọn người dùng đã nhận món đồ từ danh sách người yêu cầu
4. Xác nhận hành động

Việc này sẽ cập nhật trạng thái bài đăng và thông báo cho người nhận.

Để yêu cầu một món đồ từ người dùng khác:

1. Tìm món đồ bạn quan tâm trên trang Khám phá hoặc Bản đồ
2. Truy cập trang chi tiết của món đồ
3. Nhấp vào nút "Yêu cầu"
4. Viết tin nhắn ngắn giải thích lý do bạn muốn món đồ này
5. Gửi yêu cầu và đợi phản hồi từ người đăng

Để liên lạc với người dùng khác:

1. Truy cập trang chi tiết bài đăng hoặc hồ sơ người dùng
2. Nhấp vào nút "Nhắn tin"
3. Viết tin nhắn của bạn trong hộp chat
4. Nhấp "Gửi"

Bạn cũng có thể truy cập tất cả các cuộc trò chuyện của mình từ trang "Tin nhắn".

Sau khi hoàn thành giao dịch, bạn có thể đánh giá người dùng khác:

1. Truy cập trang "Giao dịch" trong hồ sơ của bạn
2. Tìm giao dịch đã hoàn thành
3. Nhấp vào "Đánh giá người dùng"
4. Chọn số sao (1-5) và viết đánh giá ngắn
5. Gửi đánh giá của bạn

Để đảm bảo an toàn khi trao đổi:

• Luôn gặp gỡ ở nơi công cộng, đông người
• Thông báo cho bạn bè hoặc gia đình về kế hoạch gặp gỡ của bạn
• Kiểm tra đánh giá và lịch sử của người dùng trước khi gặp
• Tin tưởng trực giác của bạn - nếu cảm thấy không an toàn, hãy hủy gặp gỡ
• Không chia sẻ thông tin cá nhân nhạy cảm như địa chỉ nhà riêng, số tài khoản ngân hàng, v.v.

Nếu bạn gặp người dùng hoặc bài đăng vi phạm quy tắc cộng đồng:

1. Truy cập trang chi tiết bài đăng hoặc hồ sơ người dùng
2. Nhấp vào biểu tượng "..." ở góc trên bên phải
3. Chọn "Báo cáo"
4. Chọn lý do báo cáo và cung cấp thêm chi tiết nếu cần
5. Gửi báo cáo

Đội ngũ quản trị viên sẽ xem xét báo cáo của bạn và thực hiện hành động thích hợp.